Vanliga frågor
Vilken valuta är priserna jag ser på webbplatsen?
Alla priser är i USD.
Jag har precis lagt en beställning, när skickas den?
Tänk på 24-48 timmars produktionstid för din beställning att skickas ut, genomsnittliga leveranstider är 7-10 arbetsdagar exklusive helgdagar.
Spårningsnummer kommer att uppdateras 3-5 arbetsdagar efter att din beställning har skickats. Om du inte har ett spårningsnummer efter 5 arbetsdagar vänligen maila oss på brainempireltd@gmail.com.
Jag är inte kär i min beställning, kan den returneras? Vad händer om det finns ett problem?
Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti om produkten är defekt eller skadad. Vi ger dig 30 dagar på oss att skicka tillbaka den till oss för full återbetalning. Du måste skicka tillbaka den på din egen bekostnad, när vi har tagit emot produkten återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungliga köp. Vänligen inkludera alla namn och ordernummer på de returnerade paketen.
Observera: Om ditt paket är på väg måste du vänta på att det kommer fram och returnera det innan du får en återbetalning.
Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning utan påföljd! Du måste avbryta din beställning innan den skickas. Om varan redan är skickad använd vårt enkla retursystem för att få full återbetalning.
Jag har angett en felaktig adress vad gör jag nu?
Om du har felstavat eller automatiskt ifyllt en felaktig adress, svara helt enkelt på din orderbekräftelse via e-post och bekräfta. När du dubbelkollat om den angivna adressen är felaktig, vänligen meddela oss via e-post på brainempireltd@gmail.com. Om den angivna adressen är felaktig kan vi ändra adressen till den korrekta inom 24 timmar. Ingen återbetalning kommer att ges efter de 24 timmarna av felaktig inlämning.
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiderna varierar eftersom vi skickar över hela världen från olika hanteringscenter baserat på din plats . Den genomsnittliga leveranstiden är 7-10 arbetsdagar. Längre tider om de skickas från annat än USA.
Jag har en fråga som inte besvarades, kan du hjälpa dig?
Absolut! Skicka oss ett e-postmeddelande till brainempireltd@gmail.com.så hjälper vi dig gärna på alla sätt vi kan. Vi får ett stort antal e-postmeddelanden. Om du vill få ett snabbt svar vänligen bifoga ditt ordernummer och åtgärda problemet tydligt, tack.
Alla priser är i USD.
Jag har precis lagt en beställning, när skickas den?
Tänk på 24-48 timmars produktionstid för din beställning att skickas ut, genomsnittliga leveranstider är 7-10 arbetsdagar exklusive helgdagar.
Spårningsnummer kommer att uppdateras 3-5 arbetsdagar efter att din beställning har skickats. Om du inte har ett spårningsnummer efter 5 arbetsdagar vänligen maila oss på brainempireltd@gmail.com.
Jag är inte kär i min beställning, kan den returneras? Vad händer om det finns ett problem?
Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti om produkten är defekt eller skadad. Vi ger dig 30 dagar på oss att skicka tillbaka den till oss för full återbetalning. Du måste skicka tillbaka den på din egen bekostnad, när vi har tagit emot produkten återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungliga köp. Vänligen inkludera alla namn och ordernummer på de returnerade paketen.
Observera: Om ditt paket är på väg måste du vänta på att det kommer fram och returnera det innan du får en återbetalning.
Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning utan påföljd! Du måste avbryta din beställning innan den skickas. Om varan redan är skickad använd vårt enkla retursystem för att få full återbetalning.
Jag har angett en felaktig adress vad gör jag nu?
Om du har felstavat eller automatiskt ifyllt en felaktig adress, svara helt enkelt på din orderbekräftelse via e-post och bekräfta. När du dubbelkollat om den angivna adressen är felaktig, vänligen meddela oss via e-post på brainempireltd@gmail.com. Om den angivna adressen är felaktig kan vi ändra adressen till den korrekta inom 24 timmar. Ingen återbetalning kommer att ges efter de 24 timmarna av felaktig inlämning.
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiderna varierar eftersom vi skickar över hela världen från olika hanteringscenter baserat på din plats . Den genomsnittliga leveranstiden är 7-10 arbetsdagar. Längre tider om de skickas från annat än USA.
Jag har en fråga som inte besvarades, kan du hjälpa dig?
Absolut! Skicka oss ett e-postmeddelande till brainempireltd@gmail.com.så hjälper vi dig gärna på alla sätt vi kan. Vi får ett stort antal e-postmeddelanden. Om du vill få ett snabbt svar vänligen bifoga ditt ordernummer och åtgärda problemet tydligt, tack.